حساب کاربری

FAQ

دسته بندی پرسش ها

ورود و ثبت نام

چگونه می توانم حساب کاربری بسازم؟

اگر در سایت ثبت نام نکرده‌اید می توانید با مراجعه به آیکون ثبت‌نام در وب سایت در گوشه سمت چپ اقدام به ثبت‌نام نمایید.

همچنین با مراجعه به صفحه راهنمای سایت می‌توانید فیلم آموزشی راهنمای استفاده از سایت را مشاهده نمایید 

چطور میتوانم کلمه عبور ( رمز ) خود را بازیابی کنم؟

در صفحه ورود، گزینه بازیابی کلمه عبور را مشاهده می‌فرمایید. با وارد کردن شماره موبایلی که قبلا با آن در سایت ثبت‌نام کرده‌اید، کد ارسال خواهد شد و با استفاده از آن می‌توانید رمز عبور خود را بازیابی نمایید.

کارگاه ها

آیا می‌توانم تلفنی هم در کارگاه‌ها ثبت نام نمایم؟

در صورتی که در قسمت ورود و ثبت‌نام مشکلی داشتید، تیم پشتیبانی ما همواره پاسخگوی شما در هر زمینه‌ای می‌باشد. شماره تلفن‌های ارتباط با تیم پشتیبانی در صفحه تماس با ما قرار داده شده‌است.

نحوه حضور در کارگاه‌ها به چه صورت است؟

 پس از ورود به پروفایل‌تان،به قسمت «کارگاه‌های من» مراجعه کرده و سپس با کلیک بر روی دکمه «ورود به کارگاه» که ده دقیقه قبل از شروع  کارگاه نمایش داده می‌شود، وارد کارگاه شوید. 

ویدیو نحوه حضور در کارگاه

بستر برگزاری کارگاه‌ها چیست؟

 در حال حاضر از طریق برنامه زوم می‌توانید در کارگاه‌ها حضور داشته باشید.

ویدیو راهنمای نصب و استفاده از برنامه زوم 

آیا مجاز به غیبت در کارگاه‌ها و دوره‌های آموزشی می‌باشیم؟
آیا کارگاه‌های برگزار شده مجدد قابل مشاهده است؟

در پروفایل کاربری فایل تصویری کارگاه به مدت دو ماه  در دسترس است.

فایل صوتی و اسلایدها قابل دانلود است.

چگونه می‌توان به فایل کارگاه‌ها دسترسی پیدا کرد؟

 پس از ورود به پروفایل‌تان در سایت،به قسمت «کارگاه‌های من» مراجعه کنید.

فایل ها 24 الی 48 ساعت پس از اتمام کارگاه در سایت بارگذاری خواهد شد.

راهنمای نحوه ورود به کارگاه‌های آنلاین و دسترسی به فایل ها

آیا کارگاه‌ها ضبط می‌شوند؟

اکثر کارگاه‌ها ضبط خواهند شد و اگر هر کارگاهی امکان ضبط نداشت، در این صورت به شما مخاطبان گرامی اطلاع رسانی می‌گردد.

در پروفایل کاربری فایل تصویری به مدت دو ماه در دسترس است.

فایل صوتی و اسلایدها قابل دانلود است. و فایل صوتی و پی دی اف قابل دانلود می‌باشد.

برای افراد خارج از کشور پرداخت هزینه کارگاه‌ها به چه صورت می‌باشد؟

 (بهتر است تغییر کند. جواب نامناسبی‌ست) جهت راهنمایی بیشتر لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید

شماره تلفن‌های ارتباط با تیم پشتیبانی در صفحه تماس با ما قرار داده شده است.

فیلم کارگاه‌ها تا چه مدت در پروفایلم قابل مشاهده است؟

در پروفایل کاربری فایل تصویری به مدت دو ماه در دسترس است و فایل صوتی و پی دی اف قابل دانلود می باشد.

آیا فیلم دوره‌ها را می‌توان دانلود نمود؟

شما تنها به مدت زمانی که برای دوره ها در نظر گرفته شده است به فیلم ها دسترسی خواهید داشت .

 فایل صوتی و پی دی اف قابل دانلود می باشد.

از کجا باید برنامه زوم را دانلود کنم؟

برنامه زوم برای دستگاه‌های مخلتف  بر روی وبسایت

https://zoom.us/download قابل دسترسی است.

ویدیو راهنمای نصب و استفاده از برنامه زوم 

فیلم ها

آیا فیلم‌ها را می‌توان دانلود نمود؟

پس از خرید فیلم، فایل تصویری به مدت 4 ماه در پروفایل کاربری دردسترس می‌باشد.

فایل صوتی و اسلایدها قابل دانلود است.

فیلم‌ها تا چه مدت در دسترس هستند؟

پس از خرید فیلم، فایل تصویری به مدت4 ماه در پروفایل کاربری دردسترس می‌باشد.

فایل صوتی و اسلایدها قابل دانلود است.

مدارک

مدارک از کجا صادر می‌شود؟

مدرک هرکارگاه با توجه به همکاری با موسسه مربوطه صادر خواهد شد. موسسه‌های همکار ما  عبارتند از

دانشگاه تهران،انجمن EMDR اروپا، انجمن TA101، انجمن ishHypnosis

مدرک کارگاه به چه اشخاصی داده می شود؟

 تمام دانش آموختگان روانشناسی، درمانگرها، و تمام اشخاصی که در این زمینه فعالیت دارند.

آخرین مقطع مدرک فارغ التحصیلی کارشناسی در حوزه مربوطه می باشد.

مدارک پس از پایان دوره چگونه به دستمان می رسد؟

مدارک از طریق فضای مجازی به صورت فایل پی ادف(PDF) خدمتتان ارسال خواهد شد.

در صورت درخواست مدارک به صورت فیزیکی با همکاران ما در بخش پشتیبانی تماس بگیرید